Returpolicy

Allmän Information

På Slexironkhik strävar vi efter att leverera skräddarsömnad och klädvård av högsta kvalitet. Vår returpolicy är utformad för att säkerställa din tillfredsställelse samtidigt som vi respekterar våra tjänsters skräddarsydda natur.

Skräddarsydda Tjänster

Eftersom våra skräddarsydda plagg tillverkas specifikt efter dina mått och önskemål, gäller följande villkor:

• Skräddarsydda plagg kan inte returneras eller bytas efter färdigställande
• Vi erbjuder kostnadsfria justeringar inom 30 dagar om passformen inte är korrekt
• Alla ändringar måste godkännas under provningstillfällena
• Material- eller tillverkningsfel åtgärdas kostnadsfritt

Reparations- och Ändringstjänster

För reparationer och ändringar gäller:

• Om du inte är nöjd med resultatet, kontakta oss inom 7 dagar
• Vi åtgärdar eventuella fel eller brister kostnadsfritt
• Återbetalning kan ske om felet beror på vårt arbete
• Plagg som redan var skadade omfattas inte av returrätten

Återbetalningsprocess

Vid godkänd återbetalning:

• Återbetalning sker inom 14 dagar efter godkännande
• Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som användes
• Eventuella depositioner återbetalas om arbetet inte påbörjats
• Delbetalning kan ske om arbetet delvis slutförts

Vår Kvalitetsgaranti

Vi garanterar:

• Högkvalitativt hantverk i alla våra tjänster
• Användning av premium material och tekniker
• Professionell hantering av dina plagg
• Kostnadsfri justering vid tillverkningsfel

Undantag från Returrätt

Returrätt gäller inte för:

• Plagg som är skräddarsydda efter dina specifikationer
• Tjänster som redan har utförts och godkänts
• Plagg som inte hämtats inom 90 dagar
• Skador som uppstått efter hämtning

Viktiga Tidsfrister

• 7 dagar: Reklamationstid för reparationer
• 30 dagar: Kostnadsfria justeringar för skräddarsydda plagg
• 90 dagar: Hämtningstid för färdiga plagg
• 14 dagar: Återbetalningstid vid godkänd retur

Kontakta Oss vid Frågor

Om du har frågor om vår returpolicy eller vill göra en reklamation: